Appier a annoncé les résultats de sa collaboration avec K&K Fashion, visant à révolutionner les stratégies d'engagement client de la marque. En intégrant le cloud de personnalisation de l'IA d'Appier, AIQUA, K&K Fashion a réalisé des améliorations significatives dans l'automatisation du marketing et les interactions personnalisées avec les clients. En conséquence, la marque de mode vietnamienne a connu des augmentations remarquables des taux de clics (CTR) et des taux de conversion (CVR), améliorant ainsi ses performances commerciales globales.

Fondée en 2010, K&K Fashion a rapidement gagné en popularité auprès de ses clients grâce à ses designs inclusifs, ses matériaux de haute qualité et ses techniques sophistiquées. Avec 13 salles d'exposition à travers le Vietnam et une plateforme de commerce électronique florissante, la marque a cherché à améliorer l'engagement des clients et à adapter ses offres aux préférences individuelles. K&K Fashion a identifié deux objectifs principaux lors de sa recherche d'un partenaire d'automatisation du marketing : une segmentation accélérée de l'audience et la diffusion de contenus opportuns et attrayants sur plusieurs canaux.

Grâce aux capacités d'IA de pointe d'AIQUA, K&K Fashion a trouvé la solution parfaite pour atteindre efficacement ses objectifs. En s'appuyant sur AIQUA, K&K Fashion a personnalisé efficacement l'expérience d'achat de ses clients. Le système alimenté par l'IA a analysé les données et le comportement des clients pour générer des recommandations de produits personnalisées, augmentant ainsi considérablement la probabilité d'achat.

En mettant en œuvre la fonction "Autopilot" d'AIQUA, K&K Fashion a maximisé le CTR et le CVR en sélectionnant dynamiquement les modèles de recommandation les plus efficaces pour chaque client. L'impact d'AIQUA sur les efforts de marketing de K&K Fashion a été transformateur. La mise en œuvre de recommandations de produits personnalisées sur leur plateforme de commerce électronique a conduit à une durée de session 236% plus élevée que la moyenne de tous les canaux et à un taux de conversion de 150% plus élevé.

De plus, la segmentation basée sur les données d'AIQUA a permis à la marque d'envoyer des campagnes de marketing par courriel avec des recommandations de produits pertinentes, atteignant un taux de conversion par courriel remarquable qui était 10 fois plus élevé que la moyenne de l'industrie. Au cours des trois dernières années, K&K Fashion et Appier ont entretenu une relation de collaboration solide. Appier affine continuellement les paramètres de sa plateforme en fonction du retour d'information de K&K Fashion, ce qui se traduit par une amélioration continue et des solutions sur mesure qui répondent aux besoins évolutifs de la marque.

Forts de leur succès, K&K Fashion et Appier sont prêts à continuer à innover dans le domaine du marketing personnalisé en temps réel. Le partenariat a donné des résultats exceptionnels et Appier s'engage à soutenir K&K Fashion dans sa démarche d'offrir des expériences client exceptionnelles.