Tyler Technologies, Inc. a annoncé que le Florida Department of Corrections (FDC) a adopté avec succès les solutions de paiement et de dépôt de Tyler afin de gérer efficacement tous les aspects des services de transfert d'argent pour les établissements pénitentiaires de tout l'État de Floride. Grâce à ce partenariat, le FDC sera en mesure de rationaliser l'ensemble du cycle de vie de la gestion des fonds des détenus, depuis les dépôts et les paiements à venir jusqu'au décaissement des fonds. Le projet sera mis en œuvre en plusieurs phases.

Les solutions de dépôt, qui font partie de la phase initiale, sont alimentées par Amazon Web Services (AWS) dans un environnement en nuage et facilitent l'acceptation des dépôts des personnes approuvées par le biais d'une plateforme omni-canal conviviale. Les déposants agréés peuvent envoyer des fonds aux détenus en ligne, via une application mobile, par le biais d'une réponse vocale interactive et dans un coffre-fort sécurisé. Les fonds déposés sont ensuite mis à disposition sur le compte d'économat du détenu.

Lorsqu'un détenu est libéré, il peut rapidement recevoir cet argent sur une carte de débit prépayée. Ces cartes de débit aideront les personnes anciennement incarcérées à accéder aux fonds des banques de la région et à obtenir des moyens de transport et d'autres articles nécessaires à leur réinsertion. Tyler aide également le FDC à rationaliser la collecte et le versement des paiements ordonnés par le tribunal.

Les délinquants ont désormais accès à une plateforme de paiement moderne, qui leur permet de consulter facilement leur compte, d'effectuer des paiements et de consulter l'historique des transactions à partir d'une seule plateforme. Les paiements ordonnés par le tribunal peuvent ensuite être versés aux gagnants par divers moyens, notamment par transfert instantané, PayPal ou Venmo, certaines options permettant de financer l'individu en quelques minutes une fois approuvées par FDC. Tyler est également heureux de fournir à FDC une solution de réinsertion qui comble le fossé entre l'établissement et la communauté en mettant les détenus en contact avec des organisations de soutien locales avant leur libération.

La solution fonctionne de concert avec les programmes administrés par le FDC et profite aux détenus en les mettant en contact avec des ressources leur permettant de poursuivre leurs études. Ils peuvent ainsi trouver un emploi, un logement et se préparer à devenir des membres actifs et sains de leur communauté après leur sortie de prison. Le FDC compte 128 établissements et héberge plus de 80 000 résidents.

Tyler est le prestataire de services de paiement de l'État de Floride, desservant plus de 20 agences de l'État, la branche judiciaire de l'État et de nombreuses entités gouvernementales locales.